まず「インターネットを使うとき、何らかのセキュリティ対策をしているか」という質問への答えを、年代順に並べます。

真ん中が高く、両端がストンと落ちる。50代の94.3%を頂点にして、6〜12歳（64.3%）と80歳以上（65.3%）がほぼ同じ低さまで下がります。差はおよそ30ポイントです。

これを裏返して「対策を行っていない」と答えた人の割合で見ると、形がもっとはっきりします。今度はきれいなU字になります。

2本の線が、同じところで上がって同じところで下がっています。操作ができない人が多い年代ほど、対策していない人も多い。「ソフトのダウンロードやインストールができる」という項目で見ると、差はさらに極端です。

この調査では、どんな対策をしているかを10項目たずねています。年代別に並べると、同じ「対策している」でも中身が入れ替わっていることが分かります。

この表からは、3つの発見が読み取れます。

同じ調査で、過去1年間にどんな被害にあったかも聞いています。ここが今回いちばん意外な結果でした。

フィッシングの被害率がいちばん高いのは40代で、高齢者はむしろ低い。これは「フィッシングに引っかかるのはお年寄り」という一般的なイメージと逆です。理由はおそらく単純で、ネットバンキングやネット通販をたくさん使っている人ほど、偽物のメールが届く機会も多いから。使う量が多ければ、その分だけ当たる回数も増えます。

一方でウイルス感染だけは、60代・70代が突出して高い。そしてこの2つの年代は、前のセクションで見たとおり「ソフトウェアを最新にする」が45.0%→33.5%と落ちていく層でもあります。更新をしないと感染しやすくなるという関係が、そのまま表に出た形です。

この調査は「インターネットを使うとき不安を感じるか」も聞いています。並べてみると、対策率とはまた違う形が出ます。

60代がピーク（81.1%）で、そこから80歳以上では58.9%まで下がります。20代（63.3%）より低い水準です。ところが同じ80歳以上は、対策率も操作スキルも最低。不安・スキル・対策の3つが同時に低いのが、この層の特徴です。

不安の中身を見ると、もうひとつ大事な数字が出てきます。

「どこまでセキュリティ対策を行えばよいか」が不安、と答えた人が全体で44.0%。50代・60代では約半数です。これは、対策を何もしていない人の不安ではありません。94.3%が何らかの対策をしている50代の、その半分が「これで足りているのか分からない」と言っているのです。

ここまで見てきたことを、もう一度まとめます。

この調査を通して見えたのは、セキュリティ対策の差が「ちゃんとしている人」と「していない人」の差ではないということです。両端に落ちているのは、意識が低い人たちではありません。設定画面にたどり着けない人たちです。

だとすれば、記事を読んだり注意喚起を聞いたりして状況が変わるのは、真ん中の年代だけということになります。谷の底にいる人には、言葉ではなく手が必要です。

そして自分自身については、実施率6.6%という数字を覚えておいてください。情報が本当かどうかを確かめる習慣だけは、どんなソフトを入れても代わりにやってはくれません。いま最も空いている穴は、機械の外側にあります。